物业管理必须做的五项工作有哪些

1.小区公共区域的保洁。

　　保证小区的干净整洁是物业的基础服务之一，业主由于工作繁忙、缺乏专业能力等原因聘请物业公司，最终目的也是为了提升生活质量，如果连最基本的干净整洁都做不到，那聘请物业也就变得没有意义。

2.小区公共设施的维修、养护。

　　小区公共设施的维修、养护同样属于物业的基础服务之一，小区的公共设施如果没有定期进行养护不仅容易损坏，还可能给业主的生活带来一定的影响，但是这里指的是小区公共设施而非业主个人家庭设施。业主个人家庭设施损坏物业是否需要承担维修责任，则需要看双方《物业服务合同》当中是否约定该项服务。

3.小区公共绿化的养护。

　　为了美化小区环境，现在大部分开发商在规划小区时都会保留一定的绿化区域，这也在一定程度上决定了小区的好坏，但有些小区交房没几年，原本的绿化带、草地都已经变成了空地，这就是由于物业未对小区公共绿化定期进行养护的情况。

4.维护小区治安、环保、消防，保障业主的人身、财产安全。 

　　物业还需要采取的合理措施保障业主的人身、财产安全，维护小区的治安、环保以及消防安全，其中包括保证小区消防通道的畅通、完善小区的垃圾分类、预防小区偷盗行为等等，并对违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为及时制止。由于物业并没有执法权，物业只要采取了合理的制止措施，向有关行政主管部门报告并协助处理，即认为是提供了该项服务。